Hotelaria


Este curso foi desenvolvido especialmente para profissionais que atuam na área hoteleira e que necessitam da língua inglesa para se comunicar com seus clientes.


O curso dá ênfase à conversação, englobando todos os tópicos de hotelaria, como atendimento em recepção, reservas, informações, lidar com reclamações de clientes, orientar a locomoção, condições e meio de pagamento, atendimento em bares e restaurantes (cardápio, descrição dos pratos, contas etc.), dentre outros.